DÚVIDAS/FAQ

O que é GPS ?

GPS – Sistema de Posicionamento Global mantido pelo Governo dos Estados Unidos é composto por 24 satélites que estão em órbita e se movem constantemente a aproximadamente 20.000 km da superfície da terra.
Os satélites transmitem para o equipamento (rastreador) informações de horário, velocidade e posição do veículo.

O que é GPRS ?

O GPRS (General Packet Radio Service) é um serviço que permite o envio e recepção de dados através de uma rede telefônica móvel.

Qual é a área de cobertura ?

O sistema da Falcão Rastreamento tem cobertura em todo o território nacional.

Como acessar o portal de Rastreamento

De qualquer lugar do mundo onde haja um Computador ou Smartphone com acesso a internet. O sistema é totalmente WEB não necessitando instalar nenhum aplicativo para acessá-lo.

O Rastreador interfere no sistema eletrônico do veículo ?

Não. A instalação é feita seguindo rigorosas normas técnicas por isso não há interferência no sistema elétrico/eletrônico do veículo.

Quais são os recursos da plataforma de rastreamento ?

São muitos os recursos. Os mais comuns são:

– Local onde o veículo se encontra em tempo real
– Motor Ligado ou desligado
– Trajetos percorridos
– Velocidade do veículo
– Circulação em áreas restritas
– Cerca virtual para definir onde o veículo pode e onde ele não pode circular
– Pontos de controles que avisam quando o veículo passa por locais previamente determinados
– Relatório de percursos anteriores
– Consulta das velocidades atingidas pelo veículo em um determinado periodo
– Relatórios de paradas e deslocamentos
– Cadastro de motorista
– Relatórios de paradas e deslocamentos
– Consulta kilometragem percorrida (hodômetro)
– Consulta de veículos próximos
– É possível ainda bloquear remotamente o veículo em caso de furto ou roubo e desbloqueá-lo depois que ele for recuperado

Como proceder em caso de Roubo ou furto do veículo ?

Em caso de furto ou roubo do veículo, o cliente deverá comunicar o ocorrido a autoridade policial e, se necessário, enviar atraves do seu PC ou Smartphone um comando de bloqueio do veículo. A Central de Atendimento da Falcão Rastreamentos estará a disposição para prestar o apoio necessário.